LADAJANA s. r. o.
Sídlo: Budatínska 20, 851 06 Bratislava, Slovensko
IČO: 55001432, DIČ: 2121890199
Zápis v obchodnom registri: Okresného súdu Bratislava III, odd. Sro, vl. č. 166516/B
E-mail: info@janasol.sk
(ďalej len „Prevádzkovateľ“ alebo „my“)
I. Pojmy a právny rámec
- Prevádzkovateľ je ten, kto rozhoduje, prečo a ako sa osobné údaje spracúvajú. Pri webe www.janasol.sk, jeho subdoménach a službách, ktoré cez neho ponúkame (ďalej len „Služby“), je to LADAJANA s. r. o.
- Osobné údaje sú údaje, podľa ktorých sa dá určiť konkrétny človek, napríklad meno alebo e-mail.
- Dotknutá osoba ste vy, teda človek, ktorého údaje spracúvame.
- Spracúvanie je čokoľvek, čo s údajmi robíme: zbieranie, ukladanie, triedenie, používanie či vymazanie.
- Sprostredkovateľ je firma, ktorá pre nás spracúva údaje, len podľa našich pokynov a len na naše účely.
Riadime sa nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
II. Aké údaje zbierame a ako
Údaje nám dávate sami, keď vyplníte registračný formulár na webe, objednáte si produkt alebo službu, alebo nám napíšete e-mail. Ide o:
- meno a priezvisko,
- e-mailovú adresu,
- ďalšie údaje, ktoré vyplníte vo formulári,
- pri nákupe fakturačné údaje (meno alebo názov firmy, adresu, prípadne IČO a DIČ) a údaje o objednávke a platbe.
Spracúvame len údaje, ktoré ste nám sami poskytli, a len na účely uvedené nižšie.
III. Na čo údaje používame a prečo smieme
- Aby sme vám poslali to, o čo ste sa cez formulár prihlásili. Právny základ: váš súhlas (čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR).
- Aby sme vybavili vašu objednávku a poskytli vám službu. Právny základ: plnenie zmluvy (čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR).
- Aby sme vystavili faktúru a viedli účtovníctvo. Právny základ: povinnosť, ktorú nám ukladá zákon (čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR).
- Aby sme vám posielali newsletter a ponuky. Právny základ: váš súhlas.
Obchodné e-maily posielame na základe vášho súhlasu podľa zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách. Našim zákazníkom, teda ľuďom, ktorí už využili naše Služby, môžeme v medziach tohto zákona posielať e-maily o podobných produktoch aj bez samostatného súhlasu. Odhlásiť sa môžu kedykoľvek.
Na webe používame súbory cookies. Ich účel a pravidlá vám ukážeme v cookies lište, kde k nim dávate súhlas, a v samostatných pravidlách pre cookies.
IV. Sprostredkovatelia a softvér, ktorý používame
Na prevádzku webu, formulárov, objednávok a e-mailov používame tieto nástroje. Každý z nich je sprostredkovateľ: údaje spracúva len podľa našich pokynov a nie je ich vlastníkom.
- SOMBAio – softvérová platforma, cez ktorú fungujú naše formuláre, databáza kontaktov (CRM) a časť e-mailov. SOMBAio beží na platforme HighLevel, ktorú prevádzkuje spoločnosť HighLevel Inc. v Spojených štátoch amerických.
- WordPress – systém, na ktorom beží web. Web je uložený u poskytovateľa hostingu, ktorým je WebSupport, s.r.o. na Slovensku.
- FAPI – systém na objednávky a faktúry, ktorý prevádzkuje FAPI Business s.r.o. v Českej republike.
- Pays.cz – platobná brána, cez ktorú prebiehajú platby kartou, prevádzkovaná pays.cz s.r.o. v Českej republike.
- Ecomail – nástroj na posielanie e-mailov a newslettera, prevádzkovaný ECOMAIL.CZ, s.r.o. v Českej republike.
S uvedenými sprostredkovateľmi máme uzatvorené zmluvy o spracúvaní osobných údajov podľa čl. 28 GDPR.
V. Prenos údajov mimo EÚ
Údaje, ktoré spracúva SOMBAio, sú uložené u spoločnosti HighLevel Inc. v Spojených štátoch amerických. Tento prenos je chránený štandardnými zmluvnými doložkami schválenými Európskou komisiou.
Osobné údaje nepredávame.
VI. Platby
Objednávky a faktúry vybavujeme cez systém FAPI. Platiť môžete:
- kartou cez platobnú bránu Pays.cz, ktorá platbu spracuje podľa svojich vlastných pravidiel,
- bankovým prevodom na základe vystavenej faktúry.
VII. Ako dlho údaje uchovávame
- Údaje z registračného formulára a newslettera: kým neodvoláte súhlas, napríklad kým sa neodhlásite.
- Faktúry a účtovné doklady: 10 rokov nasledujúcich po roku, ktorého sa týkajú, ako to vyžaduje zákon č. 431/2002 Z. z. o účtovníctve.
VIII. Vaše práva
Podľa GDPR máte právo:
- vedieť, aké údaje o vás máme, a dostať ich kópiu,
- dať údaje opraviť alebo doplniť,
- požiadať o ich vymazanie,
- požiadať o obmedzenie spracúvania,
- namietať proti spracúvaniu,
- dostať svoje údaje v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte a preniesť ich inam,
- nebyť predmetom rozhodnutia založeného výlučne na automatizovanom spracúvaní vrátane profilovania,
- kedykoľvek odvolať súhlas,
- podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (www.dataprotection.gov.sk), Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, e-mail podania@pdp.gov.sk, ID DS: vss73z2.
Ak chcete niektoré z týchto práv využiť alebo odvolať súhlas, napíšte nám na info@janasol.sk. Odpovieme vám najneskôr do jedného mesiaca.
IX. Ako údaje chránime
Vaše údaje ukladáme len v nástrojoch uvedených v týchto zásadách a prístup k nim obmedzujeme na nevyhnutné minimum. Sprostredkovateľov vyberáme tak, aby s nimi bola uzatvorená zmluva o spracúvaní osobných údajov. Žiadny prenos ani uloženie údajov na internete však nie je úplne bez rizika.
X. Záverečné ustanovenia
Tieto zásady môžeme zmeniť, keď sa zmení naša činnosť, napríklad keď začneme používať nový nástroj, alebo keď sa zmenia právne predpisy. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke.
Tieto zásady sú účinné od 4. 10. 2026 a nahrádzajú zásady ochrany osobných údajov účinné od 1. 10. 2023.